swissREmade

Beschreibung


Das Schweizer Unternehmen Swissremade gehört seit mehr als zehn Jahren zu den Pionieren des elektronischen re-commerce und der Reverse Logistik. Von Anfang an bestand unser Ziel darin, eine Mobile-Computing-Erfahrung von hoher Qualität mit zertifizierten gebrauchten Geräten zu bieten, eine intelligente Alternative zum Kauf neuer Handys, zu erschwinglichen Preisen, mit Grünem Ansatz. Swissremadehandelt als entschiedener Verteidiger des Planeten und bringt sich in jeder Phase des Prozesses der Wiederinstandsetzung ein, von der Übernahme der gebrauchten Handys auf der ganzen Welt bis hin zur Wiederverpackung. In erster Linie beabsichtigen wir, Geräte konform zu ihren ursprünglichen Versprechen, in perfektem Funktionszustand weiter zu verkaufen. Bei Swissremade schätzen wir die Möglichkeit, auf alle Ihre Wünsche als Verbraucher einzugehen, ohne Ihre Umwelt zu vergessen.

Unser Qualitätsversprechen

Swissremade restauriert alle seine Produkte im eigenen Betrieb. Wir unterwerfen uns strikten Standards der Qualitätskontrolle, wodurch wir Ihnen die bestmöglichen, generalüberholten Geräte bieten können. Unsere elektronischen Geräte werden einem gründlichen Diagnoseverfahren unterzogen, bevor sie ein Prüfverfahren in 30 Punkten durchlaufen. Mit ihrer Zertifizierung wird bestätigt, dass sie originalgetreu restauriert wurden und alle Anforderungen erfüllen. Unsere Kunden sind unsere erste Priorität. Strenge Qualitätskontrollen und Labortests unter genau kontrollierten Bedingungen erfolgen mit dem Ziel, Ihnen die höchstmögliche Qualität zu einem smarten Preis zu bieten. Bevor es unsere Instandsetzungsabteilung verlässt, durchläuft jedes Gerät, das wir auf unserer Website präsentieren, eine Reihe strenger Qualitätskontrollen und Testverfahren. Deshalb können wir Ihnen eine 12-monatige Garantie auf jedes Swissremade, das wir verkaufen, anbieten.

Impressum


Geschäftsname:REMATRA SA Geschäftsart:SA Handelsregisternummer:CH66024550143 Geschäftsadresse: RUE DU JEU DE LARC 15 CP 6046 GENEVE Geneve 1207 CH

Widerrufsrecht


RÜCKGABERECHT

Die Versand- und Rücksendebedingungen von Swissremade sind zusammen mit unseren Verkaufsbedingungen zu lesen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabebestimmungen jederzeit zu ändern. Es ist wichtig, dass Sie diese Bestimmungen vor Tätigung eines Kaufs lesen und verstehen.

Bei Swissremade legen wir Wert auf einfache Rückgabebestimmungen.

Nach Erhalt Ihres Artikels ist die Fehlerfreiheit der Bestellung möglichst bald von Ihnen zu prüfen. Es ist äußerst wichtig, dass Sie einen vorfrankierten Rücksendeaufkleber erhalten, bevor Sie versuchen, uns einen Artikel zu retournieren. Die Nichteinhaltung unseres Rückgabeverfahrens kann dazu führen, dass Sie keine Erstattung erhalten oder Ihre Bestellung nicht umgetauscht werden kann. Um eine Erstattung zu erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung informieren. Wir übernehmen alle Versandkosten. Um eine Rücksendung zu uns zu veranlassen, müssen Sie einen vorfrankierten Rücksendeaufkleber anfordern, indem Sie dieses Online-Formular ausfüllen.

Sie haben den falschen Artikel erhalten?

Wenn wir irrtümlich den falschen Artikel versendet haben, was sehr ungewöhnlich wäre, möchten wir die Sache so schnell wie möglich in Ihrem Sinne regeln. Sie erhalten dann eine Erstattung, müssen den Artikel aber in demselben Zustand innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag des Erhalts wieder zurücksenden. Bitte gehen Sie mit dem Artikel sorgfältig um, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets und drucken Sie Ihren vorfrankierten Rücksendeaufkleber aus.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

.Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung, sollten Sie jemals einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten. Wir verstehen natürlich, wie frustrierend und enttäuschend das sein kann, und werden die Sache so schnell wie möglich in Ihrem Sinne regeln. Sie erhalten eine Erstattung oder können um einen Austausch bitten, müssen jedoch den Artikel im selben Zustand innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag des Erhalts wieder zurücksenden. Bitte gehen Sie mit dem Artikel sorgfältig um, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets und drucken Sie Ihren vorfrankierten Rücksendeaufkleber aus.

Artikel nicht erhalten.

Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung, wenn Sie den Artikel nicht erhalten haben. Wir haben einen genauen und sorgfältigen Verpackungsprozess und es ist sehr unwahrscheinlich, dass einmal ein Artikel fehlt. Sollte es jemals passieren, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets. Sie müssen uns zusammen mit Ihrer Reklamation ein Bild des Lieferscheins zusenden, damit Sie genau dasselbe Produkt erhalten.

Rücksendungen unter Garantie

Wir bieten bei Swissremade eine 12-monatige Garantie auf jeden verkauften Artikel. Wenn Sie während der Garantiezeit einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, welche/r Fehler vorliegt/vorliegen. Wir versichern Ihnen, alles daran zu setzen, dass Sie die beste Lösung erhalten. Bei kleineren Schäden können wir eine Reparatur des/der defekten Geräts/Geräte auf unsere Kosten anbieten. Anderenfalls tauschen wir den Artikel binnen 3 Wochen aus. Die letztgenannte Lösung ist von der Verfügbarkeit abhängig; sollten unsere aktuellen Lagerbestände keinen Umtausch zulassen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Bitte gehen Sie mit dem Artikel sorgfältig um und benachrichtigen Sie uns innerhalb der Garantiezeit.

Geschäftsbedingungen


Versandbedingungen

Die Versand- und Rücksendebedingungen von Swissremade sind zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Wir behalten uns das Recht vor, die Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Es ist wichtig, dass Sie diese Bestimmungen vor Tätigung eines Kaufs lesen und verstehen.

Bei Swissremade sind Versand und Rücksendung kostenlos.

Wie in unseren Mitteilungen angegeben, benötigt Ihre Bestellung 24 Stunden bis zum Versand und 4 bis 7 Arbeitstage für die Zustellung (ohne Wochenenden und Feiertage). Unsere Geschäftspartner geben den Versandzeitrahmen nur zu Informationszwecken an. Dies beinhaltet leider keine Garantie.

Wenn für eine Bestellung eine garantierte Lieferung angeboten wird, wird dies auf der Bestellseite zusammen mit einem Lieferdatum und gegebenenfalls einer Gebühr vermerkt. Bieten wir einen garantierten Liefertermin an, wurde jedoch bis zu diesem Datum kein Zustellversuch unternommen, erstatten wir die mit dieser Bestellung verbundenen Versandkosten. Um eine Anfrage bezüglich einer Erstattung zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte.

Mit dem folgenden Link können Sie Ihr Paket stets verfolgen. Die Versand- und Verfolgungsdaten werden bei jedem Schritt aktualisiert.

Ihr Konto wird belastet, wenn die Bestellung aufgegeben wird. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung.

Wurde Ihre Bestellung bereits versandt, bitten wir Sie um Entschuldigung dafür, dass wir die Sendung nicht mehr rechtzeitig haben stoppen können. Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie immer noch vom Kauf zurücktreten und Ihren vorfrankierten Rücksendeaufkleber anfordern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rückgaberecht