Forall Phones

Beschreibung


Forall Phones ist ein Handyspezialist und einer der größten Refurbisher in Europa. Die Handys werden in Portugal refurbished und von dort verschickt.

Impressum


BLUE4ALL, UNIPESSOAL LDA Rua Manuel Vicente S/N, Penigardos 2490-605 Ourém

Geschäftsführer: JOSÉ MIGUEL UID: PT513783903

Widerrufsrecht


Rücksendungen und Gewährleistung 1 Jahr Garantie auf jedes Produkt

Auf jedes Produkt gibt es eine 365 Tage Garantie. Wenn Sie während dieser Zeit Probleme haben, können Sie die Garantie aktivieren, indem Sie uns eine E-Mail an hello@forallphones.com mit dem Betreff senden: “Garantie”, mit der Problembeschreibung und Rechnung. Das identifizierte Problem wird umgehend behoben und es werden die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um das Smartphone kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen.

Ausnahme

Smartphones, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit und Wasserschäden des Kunden beschädigt werden, werden nicht ersetzt.

Retouren

Sollte der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, ist der erste Schritt, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre Probleme zu lösen. Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihr Smartphone zu wechseln oder eine Rückerstattung zu verlangen. Die Versandkosten fallen auf der Kundenseite an. Das Gerät muss sich in den gleichen Bedingungen befinden, in denen es mit der Rechnung an den Kunden geliefert wurde. Bei Forall Phones wird alles getan, damit sich unsere Kunden rundum zufrieden fühlen. Wir garantieren die größtmögliche Strenge in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung.

Geschäftsbedingungen


Dieses Dokument enthält vorvertragliche Informationen über Vertragsabschlüsse im Fernabsatz auf der Website www.forallphones.com, auf die in Artikel 4 des Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar und auf allen Unterseiten verwiesen wird. Die Domain www.forallphones.com ist Eigentum von BLUE4ALL LDA, mit der Registrierungsnummer 513 783 903.

Geistiges Eigentum: Alle Inhalte und Informationen auf www.forallphones.com und seinen Unterseiten sind Eigentum von BLUE4ALL LDA und daher bedarf die Reproduktion, Vervielfältigung und Verbreitung mit anderen Mitteln von Logos, Texten, Bildern und Videos auf der Website der vorherigen Genehmigung.

Registrierung: Um eine Bestellung abzuschließen, müssen Sie das elektronische Formular ausfüllen, das Sie an der Kasse finden. Nach der Registrierung können Sie Ihre ausgewählten Produkte kaufen.

Versandaufträge: Um einen schnellen und effizienten Lieferservice zu gewährleisten, hat sich Forall Phones dem CTT-Carrier angeschlossen und stellt sicher, dass alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung eintreffen und diese nach einer Zahlungsbestätigung und der Verfügbarkeit der Produkte bearbeitet werden.

Verfügbarkeit von Produkten: Alle Artikel, die unter www.forallphones.com verfügbar sind, können bestellt werden. Im Falle eines Lagerabbaus oder einer Auftragsverzögerung wird der Kunde ordnungsgemäß informiert und begleitet.

Datenschutzerklärung und Datenschutz: Forall Phones respektiert die Privatsphäre aller Benutzer Ihrer Website und verpflichtet sich, Sie als Informanten zu schützen. Einige Abschnitte und/oder Funktionalitäten dieser Website können durchsucht werden, ohne dass der Benutzer persönliche Daten preisgibt.

Garantie: Auf alle Geräte wird eine Garantie von bis zu 1 Jahr ab Lieferdatum gewährt (sofern nicht anders angegeben). Um die Garantie zu aktivieren, ist die Vorlage der Kaufrechnung obligatorisch, gefolgt von einer E-Mail an hello@forallphones.com mit dem Betreff: “Garantie”, die die Ursache des Fehlers beschreibt. Das Problem wird umgehend bewertet und die erforderlichen Reparatur-/Ersatzmaßnahmen ohne Kosten für den Kunden durchgeführt. Es werden keine Ersatzgeräte für unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, Herunterfallen oder Verschütten von Flüssigkeiten gegeben.

Kundensupport: Der Nutzer der Website kann sich jederzeit an den Kundendienst, über die E-Mail-Adresse hello@forallphones.com oder über die Nummer +351 215 876 508 wenden.

Anwendbares Recht: Die vorliegenden Bedingungen und alle Verträge, die im Rahmen dieser Bedingungen abgeschlossen werden können, werden durch die portugiesischen Rechtsvorschriften geregelt.